Última actualización: 27 de Noviembre de 2025

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Al acceder a nuestro sitio web www.eternalsmke.com o realizar una compra, aceptas cumplir estos Términos del Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente, ya que regulan el uso de la web, las compras y la relación con nuestra empresa.

1. Información general

El sitio web es gestionado por Eternal Smoke.
Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Eternal Smoke.

Ofrecemos este sitio, incluyendo productos, servicios, herramientas e información, siempre y cuando aceptes los términos y políticas aquí establecidas.
El uso continuado del sitio implica la aceptación de estos términos.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Es tu responsabilidad revisarlos periódicamente.

Nuestra tienda funciona gracias a la plataforma Shopify Inc., que nos permite vender productos online de forma segura.

2. Uso del sitio

Al utilizar nuestro sitio declaras que:

• Tienes la mayoría de edad en tu país de residencia.

• No utilizarás nuestros productos ni servicios con fines ilegales o no autorizados.

• No introducirás virus, malware o código dañino en el sitio.

• No vulnerarás derechos de propiedad intelectual ni propiedad industrial.

El incumplimiento de estos Términos resultará en la suspensión inmediata del servicio.

3. Condiciones de la tienda online

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos por cualquier motivo, incluyendo:

• Información incorrecta del cliente

• Riesgo de fraude

• Pedidos realizados por revendedores o distribuidores sin permiso

También podemos limitar las cantidades por pedido o cliente.

Es tu responsabilidad proporcionar información veraz, completa y actualizada, incluyendo correo electrónico, métodos de pago y direcciones.

4. Modificaciones del servicio y precios

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.
Podemos modificar o descontinuar el servicio en cualquier momento.

No seremos responsables ante ti ni ante terceros por cambios en precios, interrupciones o modificaciones del servicio.

5. Productos

• Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente online.

• Intentamos mostrar los colores e imágenes de forma precisa, pero no garantizamos la exactitud según tu pantalla.

• Nos reservamos el derecho de limitar la venta de productos a personas, regiones o jurisdicciones cuando lo consideremos necesario.

• Nos reservamos el derecho de discontinuar productos sin previo aviso.

No garantizamos que la calidad de los productos cumpla tus expectativas de manera subjetiva, pero seguimos controles de calidad internos rigurosos.

6. Información de facturación y cuenta

Podemos cancelar o rechazar pedidos que presenten irregularidades.

Aceptas proporcionar información de compra y de cuenta actualizada y exacta para completar correctamente tus pedidos.

Consulta también nuestra Política de Devoluciones para más detalles.

7. Herramientas de terceros

Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros sobre las cuales:

• No tenemos control

• No ofrecemos garantías

• No somos responsables de su funcionamiento

El uso de estas herramientas es bajo tu propio riesgo. Te recomendamos revisar sus propios términos y condiciones.

8. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces externos o contenido de terceros. No nos hacemos responsables del contenido, exactitud o seguridad de esos sitios.

Te recomendamos revisar las políticas y condiciones de dichas páginas antes de realizar cualquier acción o compra.

9. Comentarios y comunicaciones del usuario

Si envías sugerencias, opiniones, ideas o comentarios, aceptas que:

• Podemos utilizarlos libremente para mejorar nuestros servicios

• No tendremos obligación de compensarte

• No garantizamos confidencialidad sobre dichos comentarios

Aceptas no enviar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o dañino, ni usar identidades falsas al enviar comentarios.

10. Información personal

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.

11. Errores e inexactitudes

Puede haber errores tipográficos o información desactualizada en el sitio.
Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar o modificar información sin previo aviso, incluso después de realizar un pedido.

12. Usos prohibidos

Se prohíbe utilizar el sitio para:

• Actividades ilegales

• Suplantar identidades

• Enviar virus o malware

• Extraer datos del sitio

• Realizar actividades inmorales, abusivas o discriminatorias

• Vulnerar medidas de seguridad del sitio o servicios relacionados

Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso a usuarios que incumplan estas reglas.

13. Descargo de responsabilidad

El sitio y los productos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”.

No garantizamos que:

• El servicio sea ininterrumpido

• No existan errores

• El sitio esté libre de virus

• Los resultados obtenidos sean exactos o confiables

En ningún caso Eternal Smoke será responsable de pérdidas indirectas, daños incidentales, pérdida de ingresos, datos o lucros cesantes.

14. Indemnización

Aceptas indemnizar a Eternal Smoke por cualquier reclamación derivada de:

• Incumplimiento de los Términos

• Uso indebido del servicio

• Violación de derechos de terceros

15. Divisibilidad

Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, el resto de los Términos seguirán en vigor.

16. Rescisión

Podemos suspender o cancelar tu acceso al sitio si incumples estos Términos.

17. Acuerdo completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Eternal Smoke y sustituyen versiones anteriores.

18. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de España.
Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Madrid.

19. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento.
El uso continuado del sitio tras los cambios implica su aceptación.

20. Información de contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, puedes contactarnos en:

📩 eternalsmokespain@gmail.com
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